Enkel retur og bytte

Vi tilbyr 14 dagers angrerett fra den dagen bestillingen din ankommer.

 

Hvis du gjenbruker den originale emballasjen til din retur, må du huske å fjerne eller dekke til strekkoden på den opprinnelige fraktetiketten, slik at det er tydelig at pakken er en retur.

Fyll ut returskjemaet for å komme i gang.

Du velger om du ønsker refusjon eller bytte, og når skjemaet er fylt ut, mottar du returinstruksjoner på e-post.

 

Gratis bytter

Hvis du ønsker å bytte varen din, er det helt gratis.
Når vi har mottatt returen din, sender vi et gavekort på e-post som dekker både varens fulle verdi og returfrakten – slik at du kan legge inn en ny bestilling uten ekstra kostnader.

 

Angrerett

Du har 14 kalenderdager fra den dagen du mottar den siste varen til å angre kjøpet ditt. Hvis du ønsker å returnere, må du bruke vår returetikett, som trekker 50 kr. fra refusjonsbeløpet. Vår returetikett er med forsikret pakkepost, og du er derfor forsikret dersom returpakken skulle bli borte under forsendelsen.

Pakk varene dine forsvarlig inn og sett returetiketten på pakken. Pakken kan leveres inn på steder som mottar pakker som skal sendes med Postnord.

 

Før du sender retur

  • Av hygieniske grunner kan vi ikke bytte eller ta imot retur av truser. Det er heller ikke mulig å returnere eller bytte matvarer.
  • Vi forventer at varen er i samme stand som da vi sendte den
  • Du kan miste kjøpsbeløpet, helt eller delvis, hvis: Du faktisk har brukt varen, hår eller merker på produktet, varen lukter røyk eller vaskemiddel/parfyme

     

    Slik bruker du dine storecredits

    Her er en video som viser hvordan du bruker dine storecredits:

    Dine storecredits kan brukes for å få rabatt på fremtidige kjøp. Når du har mottatt dine storecredits, kan du bruke dem i kassen. Tast inn koden i rabattkodefeltet, og beløpet vil automatisk bli trukket fra totalsummen.