Enkel retur og bytte

- Gratis ombytning
- 30 dagers angrerett
- Retur i butikk for nettordre: Hillerød (Vølundsvej 19C)

Slik returnerer du

Fyll ut returskjema. I returskjemaet kan du velge om du vil bytte varen til et gavekort eller få pengene tilbake.

Hvis du ønsker å returnere, må du bruke vår returetikett, som trekker fra 50 kr. fra refusjonsbeløpet. Vår returetikett er med forsikret pakkeporto, og du er derfor forsikret hvis din returpakke skulle bli borte under sendingen.

Pakk varene dine forsvarlig inn og fest returetiketten på pakken. Pakken kan leveres der hvor pakker sendes med Postnord.

Før du sender tilbake

  • Av hygieniske årsaker kan vi ikke bytte eller ta undertøy tilbake. Det er heller ikke mulig å returnere eller bytte matvarer.
  • Vi forventer at varen har samme tilstand som da vi sendte den
  • Du kan miste kjøpsbeløpet, helt eller delvis, hvis: Du faktisk har brukt varen, hår eller merker på produktet, varen lukter av røyk eller vaskemiddel/parfyme

    Slik bruker du dine storecredits

    Her er en video som viser hvordan du bruker dine storecredits:

    Dine storecredits kan brukes til å få rabatt på fremtidige kjøp. Når du har mottatt dine storecredits, kan du bruke dem ved kassen. Skriv inn koden i rabattkodefeltet, så vil beløpet automatisk bli trukket fra det totale beløpet.