Kopi av enkel retur og bytte

Vi tilbyr 14 dagers angrerett fra den dagen bestillingen din ankommer.

Hvis du bruker originalemballasjen på nytt ved retur, må du huske å fjerne eller dekke til strekkoden på den originale fraktetiketten, slik at det er tydelig at pakken er en retur.

Fyll ut returskjemaet for å komme i gang.

Du velger om du ønsker refusjon eller bytte, og når det er fullført, vil du motta returinstruksjoner på e-post.

Gratis utvekslinger

Hvis du ønsker å bytte varen din, er det helt gratis.
Når vi har mottatt returen din, sender vi deg et gavekort på e-post som dekker både varens fulle verdi og returfrakten – slik at du kan legge inn en ny bestilling uten ekstra kostnad.

Angrerett

Du har 14 kalenderdager fra den dagen du mottar den siste varen til å angre kjøpet. Hvis du ønsker å returnere, må du bruke returetiketten vår, som trekker 50 kr. fra refusjonsbeløpet. Returetiketten vår leveres med forsikret pakkepost, og du er derfor forsikret dersom returpakken din blir borte under frakt.

Pakk varene dine forsvarlig og fest returetiketten på pakken. Pakken kan leveres på steder som tar imot pakker som skal sendes med Postnord.

Før du sender tilbake

• Av hygieniske årsaker kan vi ikke bytte eller returnere truser. Det er heller ikke mulig å returnere eller bytte matvarer.
• Vi forventer at varen er i samme stand som da vi sendte den.
• Du kan miste kjøpsbeløpet, helt eller delvis, hvis: Du faktisk har brukt produktet, har eller har merker på produktet, varen lukter av røyk eller vaskemiddel/parfyme

Slik bruker du butikkreditten din

Her er en video som viser hvordan du bruker butikkkredittene dine:

Butikkkreditten din kan brukes til å få rabatt på fremtidige kjøp. Når du har mottatt butikkreditten din, kan du bruke den i kassen. Skriv inn koden i rabattkodefeltet, så trekkes beløpet automatisk fra totalbeløpet.